Categoria: Psicologia
Durata: 20 ore
Articolazione:  Incontri ciascuno di 3 - 4 ore
Certificazione finale: attestato di frequenza 
Area Settore: qualità, rapporti con la clientela, customer satisfaction, clienti, plurisettoriale.

Destinatari: responsabili di aree e funzioni in rapporto con il cliente esterno, responsabili di strategie, di aree di business e di punti di vendita, specialisti della qualità e del marketing, responsabili di portafoglio clienti, liberi professionisti e neolaureati che vogliono specializzarsi nel settore.

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